從事快印行業十幾年,就員工管理與用人層面,可以說是一路跌倒、一路摸索、一路學習,一路沉淀與回顧,那么剛起步的快印店該如何做到有效管理呢?
起步快印店“不管理”,上行下效就可以
大部分快印店在單店開業初期往往人員較少,這時切不可盲目聽從培訓管理公司的建議,比如老板要有格局,要大膽授權,要放手,要制度管人等的高深理論,也不可羨慕圈內行業大咖“風風火火游九州”的亮身倩影,作為小快印店老板創業初期應該老老實實、本本分分在店內當好店小二的角色,早來晚走,同員工一起工作,一起生活,發生問題后一起商討解決,一起制定規章制度,帶領員工一起遵守。
這個階段老板是基層員工最好的良師益友,而不是監督和管理者。
創業初期,親自接待客戶時,對產品品質以及服務的要求都遠遠超過了客戶的期望值,店鋪的生意也由此口碑相傳。
隨著規模的增大,就需要用人來服務客戶,員工的性格經歷不同,表現出來的處事態度也不同,踏實肯干的性格內向,外向性格又往往處事毛糙,沒匠心精神。
而老板往往喜歡任何事情親力親為,這種管理方法的結果是,把管理者抬得“太高了”,不但影響公司的發展速度,而且員工的潛能并沒被開發出來,甚至有些員工有很大的自卑感,在公司找不到存在感和成就感,紛紛離職。
這幾年用人思想開始轉變,凡是在公司中做出正能量的都值得給予鼓勵與獎勵,尤其公司主張產品多樣化以來,店內員工更是激情飽滿,于是產品也開始花樣百出,公司業績自然也就蒸蒸日上。
好的快印店管理工作復雜而瑣碎,財務的管理也變得不同于任何一個行業,最重要的是財務人員一定要工作穩定,責任心強,除非退休,從不離職。老板要從自身做起,做到真正的公私分明,才能保證公司賬務清晰,現金流穩定,與供應商的合作便非常順利,讓店鋪得以穩步發展。
近年來快印店的經營者為提高自身實力,個個成了江湖人,像忙碌的蜜蜂一樣整日在空中飛來飛去,參加各地的培訓學習、大小論壇、大咖的分享會、企業間的彼此拜訪。
的確,這樣瘋狂的學習與提升,讓老板們個個都成了行業專家,而企業內部按部就班工作的團隊其實并不知道外邊發生的一切,于是偶然回家與自己的員工會面,便突然發現不知從哪里溝通交流開始,下屬也一時理解不了我們的高談闊論。
快印行業是服務和勞動密集型行業,老板需要拿出足夠的耐心與自己的團隊慢慢分享與消化先進的思想與模式,否則只是老板自己得到了這些知識而沒有傳授給員工,那么于發展何益?
飛揚動力專注開發廣告公司管理系統,飛揚動力廣告公司理軟件適用于所有廣告公司
噴繪管理軟件,廣告制作,廣告標識標牌制作,應用于各行業的管理,助力于企業信息化建設提供助力
更多詳情內容請繼續關注飛揚動力,也可以直接點擊這里。查看更多的問題解答和軟件詳情