對大多數廣告企業來說,廣告公司管理軟件的作用基本局限于用電腦記下賬,查詢下數據的范圍內,本來這樣自己感覺也還不錯,直到發現原來有的同行還用廣告公司管理軟件管理生產、售后、人事等工作,而且還促進了營業額的持續增長,這時才明白原來廣告公司管理軟件和自己之前的固有印象完全不同。
為了應付未來的業務需求,廣告公司管理軟件勢必要重新改變,不單單只是記賬、查詢,更多的是實現公司整個流程的一體化管理。即使原來的ERP管理已經很到位,如果無法將生產流程和訂單一起納入管理,所謂的信息化只不過是鏡花水月而已。
如果生產流程無法自動化或生產管理和客服無法連線,就得靠人手來管理、處理,訂單增加,人手就不得不增加,效率自然降低,業務光靠電話、QQ就趕不上時代需求,客戶自然就跑了。只有通過電腦管理生產,才有足夠的數據利用電腦完成售后或者售前服務。
廣告公司管理軟件的實質其實就是一套系統既管理企業資源,又管理訂單和生產流程,不需要“人”去協調三套管理系統。如果軟件管理不了生產流程,一旦業務量增加,訂單成倍增長,那么企業的生產流程將會亂成一鍋粥。
未來的時代,信息化必定成為廣告制作行業的發展趨勢,而專業化、一體化、移動化將成為廣告公司管理軟件的改造方向。對于一家廣告企業,選擇軟件首先需要考慮的是其功能適不適合自身需求,這樣的話,那些有過行業從業經驗、具備大量實操案例的開發商自然是最佳選擇,畢竟其產品有同行使用,只需有限優化即可達到實用程度,因為之前的客戶所累積的經驗,已經滿足基本的框架,所欠缺的只是自己獨有的特色(或者稱之為個性化更為妥當)而已,那么只需在整體不變的情況下,加入該因素就行。
否則,那就得把自己的需求整理出來,和軟件開發商一起開發、一起修改、一起完善。廣告公司管理軟件開發商很多,但是不是每一個開發商都有技術能力和經驗去實現業務流程的一體化,去把訂單和文件關聯起來,如何在訂單量增加的同時,讓生產人員哪怕不用施工單,也不會弄錯工序,訂單增加,而不擴大人員規模,對廣告企業而言,這是互聯網時代最重要的真理。
在互聯網時代背景下,利用自身具備的行業經驗結合廣告公司管理軟件,完成對服務過程的優化更新、升級改造及信息化支持,將軟件應用于生產調度系統、實時了解各項業務進度,通過加強聯機功能,達到與客戶共享生產進度。
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