隨著基建市場的熱度漸退,軟硬件迭代已日新月異,價格理性回落、產(chǎn)品線窄等因素導(dǎo)致之前較粗曠的經(jīng)營模式逐漸失去競爭力。為增加客戶粘性和抵御市場競爭,建立統(tǒng)一形象、管理,相對規(guī)模化的運作的連鎖店應(yīng)運而生,此時,商業(yè)快印、廣告、影像、個性產(chǎn)品開始嶄露頭角,家家戶戶門庭若市,訂單應(yīng)接不暇。然而人員增加后,錯單率和瑣碎事務(wù)也隨之增高。
顯然如果不練好內(nèi)功而盲目擴(kuò)張,必然會因管理混亂而降低毛利率,并造成客戶滿意度下降,品牌價值受損。因此我認(rèn)為如何解決人多,事多與產(chǎn)值低,效能低的矛盾更為重要。
由于作業(yè)信息與生產(chǎn)鏈的不融合,導(dǎo)致信息被反復(fù)地錄入、比對、解讀、設(shè)置。這個過程只要一不小心,就會出現(xiàn)生產(chǎn)的錯誤。多打或少打;單面打成雙面;鐵圈裝成膠圈……各種事故,各種內(nèi)耗。
解決這個問題的關(guān)鍵自然就是通過erp系統(tǒng)對公司業(yè)務(wù)流程進(jìn)行一體化管理,減少因為溝通不暢、分工不明所造成的內(nèi)耗,但是因為行業(yè)特點,通用的erp系統(tǒng)已經(jīng)不能滿足日益增長的印刷作業(yè),尤其是越來越碎片化的印刷作業(yè)。沒有強(qiáng)大的管理系統(tǒng)對整個生產(chǎn)流程統(tǒng)籌規(guī)劃,快印店買再好的硬件設(shè)備都會顯得事倍功半,無法充分發(fā)揮設(shè)備的產(chǎn)能。
飛揚動力廣告公司管理軟件實現(xiàn)了圖片與單據(jù)的有效結(jié)合,把報價、開單、文件處理、打印工單等環(huán)節(jié)完全統(tǒng)一起來。前臺開單,就能自動報價;客戶所發(fā)圖片以附件形式和單據(jù)成為一體,一并傳送給制作人員;單據(jù)流程狀況的實時跟蹤,自動生成各類數(shù)據(jù)。根據(jù)客戶反饋,使用軟件后,錯單率、漏單率顯著降低,尤其是原來那些因為信息溝通錯誤而導(dǎo)致的錯單得到了有效的避免。
引入企業(yè)管理系統(tǒng),從而實現(xiàn)自動化生產(chǎn),有效地管控訂單流程,大幅提高工作效率,尤其是提升印前的訂單處理能力,而這正是快印店的薄弱環(huán)節(jié)。
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