快印圈內(nèi)很多企業(yè)都在探討網(wǎng)絡(luò)電商、文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型，這些都是對(duì)快印原本業(yè)務(wù)從空間、業(yè)務(wù)板塊的延伸，快印店的春天又在哪里呢？
這更取決于自身的“企業(yè)基因”，公司從上至下，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的敏感度，新技術(shù)的接受度，對(duì)于思維創(chuàng)意如何與自身快印業(yè)務(wù)的結(jié)合，乃至最后產(chǎn)出良好的經(jīng)濟(jì)效益都不是一蹴而就的事情。當(dāng)快印店發(fā)展到一定規(guī)模后，一個(gè)現(xiàn)實(shí)擺在面前就是每個(gè)崗位的匹配人員的匱乏。想開(kāi)店不是錢的問(wèn)題，是人的問(wèn)題，沒(méi)人，方向要選對(duì)，人才也要到位，這是絕大多數(shù)發(fā)展中的快印店遇到的大問(wèn)題。
只有不斷完善自身管理體系，為企業(yè)發(fā)展發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)人才，店長(zhǎng)競(jìng)爭(zhēng)上崗，各店依據(jù)地理位置、客戶群的不同來(lái)確立自身定位。比如在業(yè)務(wù)成熟區(qū)域開(kāi)設(shè)中型店，精致裝修、設(shè)備齊全，以就近服務(wù)客戶，通過(guò)全面服務(wù)來(lái)打造區(qū)域綜合服務(wù)品牌，從而就地完成客戶批量訂單需求。這種方式需具備強(qiáng)大的資金實(shí)力，區(qū)域強(qiáng)勢(shì)品牌力量，同樣對(duì)人員有較高的要求。
抑或可打造無(wú)人快印小店，小店通過(guò)自助設(shè)備提供基礎(chǔ)的打印、復(fù)印、掃描等服務(wù)，這種店鋪面積不大，對(duì)人員要求不高，一般只需配備巡視及維護(hù)人員，所需成本非常低廉，比較適合開(kāi)在潛在客戶群周邊，店內(nèi)可以展示一些相關(guān)產(chǎn)品吸引客戶選購(gòu)，并且客戶若要處理較為復(fù)雜的業(yè)務(wù)，可推薦至附近有人工的店面。
目前國(guó)內(nèi)快印店多年來(lái)習(xí)慣了坐商的業(yè)務(wù)模式，客戶上門有什么需求然后他們?nèi)M足就好了。現(xiàn)在要做的事情是以前沒(méi)有的，需要去引導(dǎo)客戶并且主動(dòng)營(yíng)銷，這對(duì)于習(xí)慣了原有業(yè)務(wù)流程的員工是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)。這個(gè)問(wèn)題的核心是管理層需要有認(rèn)識(shí)和決心去改變，發(fā)掘和培養(yǎng)合適的人去做這個(gè)事情。
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