縱觀現在的快印店,雖然數字印刷機產能都很大,但大部分快印設備實際產能還不到20%,一直處于待機狀態。造成這種情況的主要原因是門店現有的業務量增加速度停滯甚至減少,那么是什么因素影響門店業務量的增加呢?
首先圖文快印店一般都屬于坐商,受地理位置限制最多覆蓋兩三公里范圍以內客戶,同時基本大多數門店沒有很強的新品開發及生產能力,門店所銷售的產品部分由自己設備生產外,其余的都需要聯絡外面的工廠來實現。
其次是門店與客戶之間的關系松散,除了少數重要的大客戶由店長親自維護外,其他大量的來店散客,后續幾乎沒有維護。
然后是門店重要崗位人員流失比較嚴重導致門店服務質量不穩定,基本新人都不愿意長久從事這個行業,導致剛培訓好的大學生,干了一段時間后就離開了,又得重新招人、重新犯錯等;
另外一部分是有些老板經營的年頭比較長,有一定資金積累,也想讓自己現在生活過得更輕松一些,逐漸把更多經營方面工作交給下級來做,而有些下級由于經驗能力及責任心等方面原因,在經營上不僅不給力,還無形中增加了老板與門店店員與客戶之間的一個隔板,導致經營能力進一步下降。
最后客戶的需求也在發生變化,以前客戶去門店只是做一些簡單的打印裝訂,現在客戶更多的是要求門店提供更多專業性、個性化的整體解決方案,這就對門店的從業務人員有更高的專業要求,一旦不能滿足客戶需求,這個客戶可能就另結新歡,從而再也不來這個門店,獲得一個優質客戶很難,但要失去他卻很容易。
飛揚動力專注開發廣告公司管理軟件,飛揚動力廣告公司理軟件適用于所有廣告公司
噴繪管理軟件,廣告制作,廣告標識標牌制作,應用于各行業的管理,助力于企業信息化建設提供助力
更多詳情內容請繼續關注飛揚動力,也可以直接點擊這里。查看更多的問題解答和軟件詳情
由此可見,門店受覆蓋3公里地理區域限制,隨著時間推移,門店在未來通過周邊獲得新客戶會越來越少、越來越難,再加上以上因為老板想減輕自己工作負擔、人員流失、服務不穩定、客戶要求越來越多,很多以前已消費客戶基本無聯系維護導致流失,以及周邊又增加新的競爭對手分流用戶,從而進一步導致門店的生意越來越難做。