整個快印市場發(fā)展態(tài)勢良好。與此同時,我國快印企業(yè)的發(fā)展卻面臨著嚴峻的形式,一方面,經(jīng)營中的成本增大,企業(yè)負擔加重。另一方面,大多數(shù)快印企業(yè)缺乏高效、完善的管理機制和服務體系,采用差錯率較高的手工操作的運營過程。我國快印業(yè)已全面邁進“微利時代”,步入行業(yè)洗牌期,因此必須探索新模式,迅速由傳統(tǒng)的“粗放式、模糊式、經(jīng)驗式”經(jīng)營,向“標準化、信息化化、規(guī)模化”經(jīng)營轉型,以求屹立于市場。
而O2O將線下商務的機會與互聯(lián)網(wǎng)結合在了一起,讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺。O2O模式應用于快印領域,目前主要有兩種運作方式。一種是線上交易線下消費,另一種是將用戶從線下引導到線上,有些企業(yè)通過在線下做營銷,用拍二維碼的方式引導消費者在線上實現(xiàn)交易。
快印O2O模式通過電商自助下單平臺同企業(yè)內(nèi)部erp系統(tǒng)有效的結合起來,從而形成整體信息化解決方案,打破了快印行業(yè)傳統(tǒng)的“開門等客”式的粗放型營銷模式,將惠顧老會員、吸引新用戶的功能運用到客戶關系管理中,拓寬了快印企業(yè)與新老用戶之間的交互空間,為企業(yè)積累了用戶資源,促使營銷價值最大化
同時,通過電商平臺能很好的貫徹O2O模式理念,有助于快印企業(yè)運營體系的現(xiàn)代化升級。目前快印O2O模式主要有4種:一、借助專業(yè)的行業(yè)電商平臺;二、在官方網(wǎng)站上開設在線預訂服務;三、利用社交網(wǎng)絡如微信、微博進行宣傳;四、快印企業(yè)自身開發(fā)APP手機客戶端進行信息推送、在線預訂等。
而隨著移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)技術的不斷發(fā)展,新運營模式以燎原之火的速度飛快漫延,用戶的消費行為也隨之改變,快印O2O也開始成為行業(yè)的主要發(fā)展趨勢。