隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的發(fā)展,企業(yè)信息化成為廣告企業(yè),特別是廣告連鎖企業(yè)提高運營能力,提高企業(yè)經(jīng)營效益和管理水平必不可少的手段。如何選擇系統(tǒng)供應(yīng)商,以及如何了解其技術(shù)成熟程度,都是廣告企業(yè)在信息化過程中需要注意的問題。
1、數(shù)據(jù)完整性
數(shù)據(jù)的完整性是指在交易過程中,系統(tǒng)無論是本地還是云端交易,其數(shù)據(jù)都是完整的;無論是物理刪除,還是邏輯刪除,都能在最終結(jié)算的時候,查找到交易記錄。有些系統(tǒng)在這方面不夠完善,導(dǎo)致交易數(shù)據(jù)不完整,出現(xiàn)交易漏洞,給企業(yè)帶來損失。
2、業(yè)務(wù)可操作的追溯問題
業(yè)務(wù)操作的追溯是指對在整個訂單生命周期中,對每一個環(huán)節(jié)的管理者或操作者的操作進行管理和監(jiān)控。每一次操作,無論是有效的還是無效的,都會在操作信息中留下痕跡,可以追溯到具體某個時間某人進行的某次操作,以及操作后的結(jié)果。如果發(fā)現(xiàn)情況不對,立即查看操作日志,就能夠及時糾正,減少企業(yè)的損失。
3、單據(jù)準(zhǔn)確性問題
錯單和丟單,是廣告公司日常運營中的一個比較常見的問題。以往所采用的手工操作模式,時有丟單、錯單的情況出現(xiàn),哪怕是通過軟件自動開單后,由于業(yè)務(wù)人員對軟件不熟,操作失誤,也可能出現(xiàn)錯單、丟單的情況。
對于廣告企業(yè)來說,出現(xiàn)丟單,將會造成前端開單和后端設(shè)計制作之間的信息傳送斷裂,無法及時為用戶提供相應(yīng)的服務(wù),造成用戶和企業(yè)之間的矛盾與糾紛,導(dǎo)致客戶流失。
廣告信息化管理系統(tǒng),因受環(huán)境和業(yè)務(wù)需要的影響,確實存在非常多的問題,每款產(chǎn)品也在不停的升級和優(yōu)化。