在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，若一味關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)者，重視市場(chǎng)占有率，只靠一再壓縮產(chǎn)品利潤(rùn)來(lái)爭(zhēng)取市場(chǎng)，是不可能成功的。質(zhì)量是企業(yè)的生命，企業(yè)要以高質(zhì)量的產(chǎn)品去贏得用戶，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)去開拓市場(chǎng)。如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，是每個(gè)圖文快印企業(yè)不得不考慮的問(wèn)題，下面從五個(gè)方面談?wù)剤D文快印企業(yè)如何應(yīng)對(duì)日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
一、質(zhì)量第一，以質(zhì)量求生存
任何產(chǎn)品都必須達(dá)到所要求的質(zhì)量水平，否則不能實(shí)現(xiàn)其使用價(jià)值而給消費(fèi)者和社會(huì)帶來(lái)?yè)p失。因此，質(zhì)量必須是第一位的。企業(yè)必須不斷強(qiáng)化全體員工的質(zhì)量意識(shí)，才能使質(zhì)量管理的實(shí)施成為可能。眾所周知，生產(chǎn)過(guò)程是在人的控制下完成的，人是影響質(zhì)量最關(guān)鍵、最直接的因素。員工質(zhì)量意識(shí)的強(qiáng)弱和工藝技術(shù)水平的高低，決定了產(chǎn)品質(zhì)量的高低。要提高產(chǎn)品質(zhì)量，兩手都要抓，兩手都要硬。
二、用戶第一
產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量的好壞最終要以用戶的滿意程度為標(biāo)準(zhǔn)，因此，要樹立以用戶為中心，為用戶服務(wù)的思想。與常規(guī)不同的是，這里的用戶不僅指消費(fèi)者。而且指廠內(nèi)下一道工序就是上一道工序的用戶。
要與客戶建立緊密的關(guān)系。只有熟悉客戶，才能真正了解客戶的需要、愿望、期望，另外，由于客戶的需要、愿望變化很快，只有與他們保持緊密的聯(lián)系才能更好的了解這些變化并適應(yīng)他們。使客戶成功，企業(yè)才能有生存發(fā)展的空間。選擇優(yōu)秀的客戶，并與之結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴，才不愧為雙贏之道。
三、一切用數(shù)據(jù)說(shuō)話”的標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)
沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。企業(yè)必須建立健全一套完備的規(guī)章制度，嚴(yán)格規(guī)范各生產(chǎn)工序，為各工序建立一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，真正做到“有法可依”。員工依靠標(biāo)準(zhǔn)來(lái)規(guī)范整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程，使企業(yè)真正由人管人，變成制度管人，由人治變成法治。只有擁有一套切合自身實(shí)際的質(zhì)量體系，企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量才能有保證。
四、人才是企業(yè)的資本
對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，員工就是企業(yè)的血液。員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的興衰成敗。企業(yè)應(yīng)該把員工教育提高到一個(gè)戰(zhàn)略高度，建立培訓(xùn)、任用、激勵(lì)、管理為一體的人才培養(yǎng)、管理體系。
圖文快印企業(yè)要不斷向同行學(xué)習(xí)向客戶學(xué)習(xí)，使全員學(xué)習(xí)和培訓(xùn)制度化，并融入企業(yè)文化。當(dāng)學(xué)習(xí)不僅成為一種制度，同時(shí)成為一種生活方式，員工素質(zhì)和專業(yè)化水平將不斷提高，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力也會(huì)不斷增強(qiáng)。
