絕大部分快印店店長都是從基層而來，能力出眾，能夠獨當(dāng)一面。與顧客進行“一對一”的溝通能力很強，在各個環(huán)節(jié)都讓顧客滿意，店長基本都是優(yōu)秀的執(zhí)行人員。但是，從執(zhí)行轉(zhuǎn)管理，職位的變化自然會帶來店長不少困惑和沖擊，面對管理方面的問題，往往手足無措，感到迷茫，壓力反而更甚于之前，造成這樣局面的因素往往有以下這些：
缺乏店面的運營能力，店長們往往都能夠獨當(dāng)一面，但是店面整體運營能力不足。畢竟店面運營，依靠的不是一個人的單打獨斗，需要在品牌推廣、營銷策劃、顧客經(jīng)營、服務(wù)流程等方面有很強的競爭力，這才能夠保證店面在激烈的市場競爭中脫引而出，獲得高市場份額和顧客忠誠度。
欠缺人才培養(yǎng)能力，雖然很多店子自己做得好，不代表也能讓團隊人員都做好，每位店長幾乎都會遇到這樣的問題。如何能夠把自己的本領(lǐng)傳授給團隊成員，如何有效培訓(xùn)和輔導(dǎo)，如何化解團隊成員內(nèi)心的壓力，使得他們保持持久的動力和激情，這都是作為店長需要面對的。
欠缺總結(jié)創(chuàng)新能力，銷售經(jīng)驗、產(chǎn)品賣點、顧客服務(wù)技巧等等，很多店長會說、會做，自己心里明白，但是不能有效總結(jié)，以書面形式記錄下來，讓團隊分享。即使有些可以分享，但常常是不能做到有效變通，換個行業(yè)，換個品牌，換個團隊，就不知該怎樣處理了。
那么對于店長來說，持續(xù)學(xué)習(xí)是解決以上問題的關(guān)鍵。只有在實踐中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中提升。店長從基層人才轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾砣瞬牛枰粋€發(fā)酵的過程。邊做，邊學(xué)，是很有效提升自我能力的方法，也有助于自己能夠隨時抓住職業(yè)機會，促成更大的發(fā)展。
