無論是什么行業，規范員工行為都是非常必要的，尤其是對于生產和服務相結合的快印行業來說，更是如此。店內的每位員工都代表著店鋪的形象，因此更應重視員工的日常行為規范，對于剛入職的新員工，應該進行行為規范的培訓。
對于新員工來說，入職前一定要先清楚上班時間，考勤等問題，工作中要學會聽任務安排，善于做筆記。做筆記時，不必每句話都記下來，可理解后做記錄，不懂的標明，會后作詢問，當出現“很重要”，“這個地方很容易出錯”等強調性語句的時候，一定要重點標明。
雖然是新員工，但也最好盡早參與到工作中，比方說前臺可以做一些文本的清潔，文本的打包放置以及名片、價格單的擺放等簡單工作；技術員可以幫忙拷貝文件，將文件放到指定文件夾下，既能節省師傅時間又可以讓客戶感覺到自己被重視；印后早期則可進行取送件服務，了解一些情況。
員工留給客戶的第一印象也是客戶對門店的第一印象，通常第一印象是很難改變的，而第一印象最直觀的產生就是外在形象，所以形象的規范顯得至關重要。有工作服時，上崗前應穿整套工作服，很多門店上崗員工穿工作服時因為褲子不合適等原因只穿上衣，這是不被允許的。另外，應保證工作服干凈、完整無破損。無工作服時，應穿有領有袖的衣服并保證著裝干凈整潔。
與客戶交流時，用尊稱+禮貌用語+敬語，面對客戶時注意舉止表情，要眼神與客戶交流并流露笑意。當客戶進門或在店內遇到客戶時應主動打招呼，客問有答聲，不管在店內任何地方遇到客戶都不能不回答或回答不知道，因為在客戶眼里沒有新老員工之分。因此遇到問題可尋求幫助，但絕不可置之不理。
