快印店要長久經營下去，并持續獲得利潤，就必須為管理者設定目標，加強自我控制，界定工作責任，建立管理組織的精神，健全管理結構，并且培養未來的管理者，從而為店鋪的發展打好基礎。
衡量管理者的績效和培養管理者并不難，每個快印店，只有管理層能決定社會責任這一目標是什么。這個領域的目標雖然非常具體，卻必須根據影響每個快印店。同時也受快印店周邊環境的影響，由內外因素相互決定的。每個快印店最重要的共同目標是努力在市場競爭中獲得生存空間，才能增加快印店實力，帶給快印店繁榮與利潤。
對于員工的績效和態度設定目標，問題就很多，原因不在于這個領域的抽象問題，而是內容非常具體，目前大多數快印店在這個領域都是根據迷信、征兆和標語口號設定目標，而是不根據知識。
員工績效和態度設定目標要包括勞資關系的目標。勞資關系必須注意以下這些內容：流動率出勤率、安全生產率、員工參與度和員工工作態度，員工績效雖然這些指標僅僅是表面現象，但可以利用這些指標進行一系列有價值的評判工作，因為這些可以有系統找出員工的工作狀態，有助于管理者有針對性選擇工作重點。雖然這方法存在非常的局限性，或者是權宜之計，要有效的進行員工績效和態度目標設定，需要建立知識為基礎的真正目標。
