但凡企業管理都離不開人力資源管理、財務管理,市場營銷管理三大板塊,對于加工型企業而言還涉及設備管理與物資管理兩部分。圖文快印店作為加工服務型企業涉及到了很多的管理模塊。
一家圖文快印店的員工數量一般幾個人至幾十個人,相比大中型企業而言員工數量不多,店面也比較小,在多數老板的主觀意識里管理的概念不甚強烈。但是作為一個經營主體,圖文快印店內部的組織結構同大型企業一樣五臟俱全,管理問題不容忽視。
如果說圖文快印店的老板要以經營大公司的思維來經營自己的小店面一點都不為過。那么如何讓管理成為圖文快印店長久發展的源動力?如何做好快印店的營業與生產管理呢?
目前圖文在制作過程中的多個工序都要依靠手工操作,標準和規范是保證產品質量和生產效率的根本,具體來講,營業與生產管理的要點每日營業預測、排班管理、生產計劃與計劃外生產、效益控制、質量控制、營業與結算、單據使用規范、門市折扣與優惠政策、營業與生產匯報、技能培訓等。營業與生產管理的目標是在保證大單、急單順利完成的同時,減少客戶投訴,同時逐步提高店員的服務意識和職業素質。
營業與生產管理在圖文快印店的整個管理體系中占據重要位置。身為加工服務型企業的圖文快印店,其內部的營業與生產管理主要涉及經營目標的控制,財務管理,原材料及耗材采購,客戶端的服務等。要做好這幾個方面的管理,店內必須要制定相關方面的標準和規范,在規范產品標準的同時,規范操作行為。