對于很多印刷人來說,校內圖文快印市場是一個令人向往而又憂傷的地方。向往之處在于校內圖文快印市場客戶基數大,獲取客戶成本較低,基本可以直接接觸到客戶??蛻舫省叭︷B”狀態,散客與固定客戶結合。雖起印數量低,但以年輕人為主的客戶群體追求個性,消費意識前衛,愿意為高附加值的產品買單。
校內圖文快印店的高效運營呈現出短、平、快的特征,短是指周轉周期短,流動性大;平是指產品價格比較適中,容易為大眾接受;快是指服務速度快、生產速度快、收效快。
同時,校內圖文快印市場存在很強的特殊性,由于針對學生這類特殊群體,圖文快印店的常規做法和套路,在學校打印市場中幾乎都失靈。
究其原因,與學生群體的性格特征有關,以90后、00后為主的學生個性張揚,既沖動又倔強,既需要肯定又需要引導消費,無論是價格還是服務態度,稍有不慎,客戶立馬轉身走人,學生客戶的下單隨機性很強,這也是很多快印連鎖店不輕易進入校內圖文快印市場的原因。
由于學生群體的特殊性,校內圖文快印店時常會在某些時間段(比如課間休息、午休等)聚集大量業務。要實現“快”,首先要解決效率問題,這需要快印店經營者對校園市場業務類型、各類承印材料、數字印刷設備有深入了解,能夠在極短的時間內選取最適合的紙張、設計制作過程做到一氣呵成,提高服務效率,才能在校內市場占據一席之地。