行業(yè)競爭日益激烈,各種濫竽充數(shù)的營銷方案充斥著行業(yè),如何讓快印企業(yè)通過有效的方法,真正打造自己的流量池并用好它,最終贏得競爭,這些都是實實在在困擾著企業(yè)經(jīng)營者的問題??煊∑髽I(yè)必須根據(jù)自身條件和環(huán)境條件的要求,看清市場的發(fā)展趨勢,選擇適當?shù)臓I銷方法,才有可能在激烈的市場競爭中獲得成功。
1、主動招呼消費者
前臺主動招呼對招徠消費者具有很大意義。比如有的消費者走進店鋪,正在考慮是否選擇時,這時如果有一個面帶笑容的前臺主動上前招呼“歡迎光臨”,并詢問需求。一般情況下,消費者即使對店鋪環(huán)境不十分滿意也不會退出。當然,主動招呼不等于硬拉。
2、采取有針對性的服務(wù)
前臺應(yīng)對店鋪所經(jīng)營的產(chǎn)品和服務(wù)內(nèi)容了如指掌,如產(chǎn)品種類、加工工藝、材料構(gòu)成以及快印店所能提供的服務(wù)項目等等,以便向消費者作及時介紹,或當消費者詢問時能夠作出滿意的答復(fù)。前臺在促銷自己的產(chǎn)品和服務(wù)之前,要了解市場和消費者的心理需求,對消費者的實際需求有所了解,以便有針對性的推薦一些適合他們心理需求的產(chǎn)品和服務(wù)。
3、重視口碑宣傳
消費者在快印店得到良好的服務(wù),得到高質(zhì)量的產(chǎn)品,就會成為它的義務(wù)宣傳員。在眾多信息渠道中,消費者對周圍相關(guān)群體如家庭成員、朋友、同事提供信息的重視程度要遠遠高于廣告信息和推銷人員提供的信息,他們特別傾向于從相關(guān)群體獲取消費信息,并會繼續(xù)把信息傳播給別人,讓信息加上人們的主觀評價不斷傳播下去。所以在很多情況下,口碑的滲透效果要遠遠大于企業(yè)本身的促銷活動。