很多廣告企業(yè)老板都在反映最近市場(chǎng)非常不景氣,利潤(rùn)也是近幾年來(lái)最低的時(shí)刻,通過(guò)隨機(jī)走訪了幾家不同類型的門店,很多門店往往相隔一兩百米,店鋪面積差不多,開業(yè)時(shí)間也很接近,但是生意火熱程度完全不同,通過(guò)總結(jié),發(fā)現(xiàn)那些生意比較好的門店都有很多共同點(diǎn)。
首先是店面普遍較為整潔,產(chǎn)品擺設(shè)有序,店內(nèi)光線充足,進(jìn)去不會(huì)給人一種逼仄壓抑的感覺(jué),員工形象氣質(zhì)佳,并且前臺(tái)會(huì)主動(dòng)招徠客人,詢問(wèn)需求。而那些生意較差的店面,走進(jìn)去給人感覺(jué)雜亂無(wú)章,產(chǎn)品基本上可以說(shuō)是胡亂堆放的,員工各忙各的,很久都沒(méi)人主動(dòng)前來(lái)詢問(wèn),招呼,同時(shí)店內(nèi)環(huán)境昏暗,裝飾陳舊,沒(méi)有明確的標(biāo)識(shí)。
其次就是通過(guò)和那些經(jīng)營(yíng)成功的店鋪老板交談,發(fā)現(xiàn)他們對(duì)店鋪內(nèi)部管理非常重視,并且基本上都在采用一些行業(yè)管理軟件加強(qiáng)自身信息化程度,其中很多店鋪都用了飛揚(yáng)動(dòng)力廣告公司管理系統(tǒng),老板表示,最開始只是朋友的店在用,后來(lái)一次交談中無(wú)意提及到管理方面的事,自己表示想找款軟件來(lái)管理,朋友就推薦了這款軟件。
自己當(dāng)時(shí)是抱著試一下的心態(tài)去官網(wǎng)下了試用版,用了一段時(shí)間后覺(jué)得確實(shí)不錯(cuò)才聯(lián)系購(gòu)買的。目前來(lái)看,效果立竿見影,軟件的很多功能對(duì)于自己來(lái)說(shuō)都是很實(shí)用的,并且權(quán)限控制讓各部門員工分工明確,責(zé)任清晰,業(yè)務(wù)流程管理能實(shí)時(shí)查看訂單進(jìn)程,財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)這些再也不是一團(tuán)亂麻了,所以也推薦給了周邊關(guān)系比較好的店鋪,他們也開始用了,而且反饋都還不錯(cuò)。自從用了軟件后,很多業(yè)務(wù)都能迅速理清了,生產(chǎn)效率,出貨速度都快了不少,客戶來(lái)店看到也覺(jué)得店鋪比較上檔次,滿意度也提高了很多。
而那些業(yè)績(jī)不理想的店鋪往往采用的是人工操作,流程混亂,企業(yè)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性差,難以為決策提供可靠依據(jù),效率低下,這也導(dǎo)致了客戶滿意度下降,客源流失。
通過(guò)以上調(diào)查可知,在這個(gè)行業(yè)中,不同的管理方法,經(jīng)營(yíng)方法對(duì)企業(yè)的發(fā)展有著非常大的影響,有的管理者只是因循守舊,得過(guò)且過(guò),而有些管理者則潛心鉆研行業(yè)技巧,吸收精髓,跟上時(shí)代發(fā)展步伐,不斷進(jìn)取,創(chuàng)造。其實(shí)企業(yè)需要做的最重要的事就是,找到適合自身的發(fā)展方向,通過(guò)完善自身內(nèi)部管理,采用合適的營(yíng)銷策略,越做越好只是時(shí)間問(wèn)題罷了。