廣告企業(yè)在選擇軟件時(shí),一定要注意一點(diǎn),那就是軟件不僅僅是產(chǎn)品,更是服務(wù),是產(chǎn)品和服務(wù)的混合體,可以說(shuō)選擇軟件其實(shí)是看重其后續(xù)的一系列服務(wù)。
因此確認(rèn)好自己需求是選擇好產(chǎn)品的前提,尤其是當(dāng)自己無(wú)法確認(rèn)時(shí),最好尋求軟件公司專業(yè)團(tuán)隊(duì)的支持,在對(duì)企業(yè)進(jìn)行充分調(diào)研的基礎(chǔ)上確認(rèn)當(dāng)前和未來(lái)的信息化管理需求。
首先是軟件的功能齊全且能滿足企業(yè)發(fā)展各階段的使用,確認(rèn)企業(yè)當(dāng)前和未來(lái)需求,接下來(lái)的問題就是如何選擇匹配需求的產(chǎn)品。因此了解所選產(chǎn)品的功能模塊、穩(wěn)定性,覆蓋客戶、覆蓋區(qū)域、服務(wù)情況,最好是在辦公室或者個(gè)別部門、個(gè)別門店安裝試用版本。
其次是了解該產(chǎn)品在同行中的使用情況,一般來(lái)說(shuō)同行使用該產(chǎn)品越多,品牌知名度自然越高。一般來(lái)說(shuō)、若是該產(chǎn)品有效客戶特別多,而且很多客戶使用的年頭很長(zhǎng),且新增門店一直在用,尤其是同類業(yè)態(tài)的領(lǐng)先品牌也在用,則可以判斷該系統(tǒng)應(yīng)該不會(huì)太差。
最后,要考察軟件開發(fā)商及服務(wù)商團(tuán)隊(duì)規(guī)模、專注度、專業(yè)度、可持續(xù)性,廣告企業(yè)在選擇軟件之前,除了對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行考察外,軟件系統(tǒng)供應(yīng)商的服務(wù)能力、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)手冊(cè),甚至體現(xiàn)在服務(wù)背后的公司企業(yè)文化、公司的經(jīng)營(yíng)理念、公司的核心價(jià)值觀等,因?yàn)檎沁@些因素,決定了該公司是否可以成為自己長(zhǎng)期、穩(wěn)定的、可以信賴的合作伙伴的重要條件。