電子商務的崛起,并以其裂變式的成長速度令人矚目,目前已經成為廣大消費者線上消費的一個渠道。當前,廣告制作行業陷入了艱難發展時期。不少廣告企業看好線上電商平臺,紛紛涉足,打算向電商轉型。
在線下實體店消費過程中,用戶時常會因為時間和空間原因而影響購買,而類似于印客寶這類的在線下單平臺將移動互聯網和電子商務結合,通網絡產品信息更快更準確地傳達至用戶手中,同時用戶可通過平臺和企業進行實時有效的溝通,以解決購買過程中的各種疑問。
電商的發展對于廣告行業來說是一個新的機遇,其能夠幫助企業打通線上線下渠道,走好互聯網銷售渠道。但是,對于廣告企業來說,真正轉型線上電商也只是企業所能依賴的壁壘之一,提高產品質量和用戶體驗依舊是企業不可或缺的核心競爭力。
在線廣告下單平臺通過打通線上與線下,進行產品標準化、服務流程統一化,并且在服務和體驗方面線上會與線下進行融合。雖然不少廣告企業經營者都意識到轉型的重要和迫切,但他們在思考運營模式時,依然走不出多傳統固化的經營思維,所以轉型需要運營團隊的帶領。
對于大多數中小廣告企業來說,電商轉可以看做是從頭開始的二次創業,重新學習,重新建立體系,重新建立團隊。可以說,轉型就要做好百死千難的準備。尤其是在電商運營中,最重要的還是做好服務體系和會員體系。
最后,不管廣告企業怎樣變革,嚴控產品質量、升級品牌服務、提高售后服務睡著,整合企業業務流程和優化用戶體驗,才是廣告企業未來發展的必經之路。