電子商務的流行，讓印刷企業感受到前所未有的緊迫，各種問題導致電子商務在行業中的應用并不普遍，懂得使用電商平臺的印刷企業更是少之又少，總的來看，傳統印企在對電子商務的使用上，依舊處于萌芽階段。
許多印刷企業對電子商務的認識和理解存在眾多誤區：電子商務是高科技，是高投入，少則幾萬元，多則幾十萬元，企業規模小，電子商務適合大企業;印刷業務飽和，不需要電子商務，有公司網站就是電子商務，公司網站就等于電子商務。
通過數據分析表明，印企在電子商務的發展中呈現以下狀態，企業的電子商務意識處于不斷提高中，但大部分企業對電子商務依舊停留在懵懂階段。另外，電子商務平臺的功能和操作復雜化、系統化也是導致很多用戶不會用或者棄用電子商務平臺的原因。因此針對印刷行業，電子商務平臺的操作應該盡量簡單化、人性化，引導和幫助客戶正確使用和利用平臺開展營銷工作。
同時，現在電子商務平臺對印刷行業的支持不夠完善，如何讓功能和服務匹配行業特性，是當務之急。如幫助企業在網上獲得業務量、展示產品信息以及如何打通客戶和企業的互動通道，支持多種線上交易方式，這些都是印企最為關心的問題，同時也是企業希望能夠在電子商務平臺上得到解決的問題。
印刷行業是一個既傳統又具高科技的行業，業務對象極其廣泛，該行業主要依賴于傳統商務模式，對網上交易模式不熟悉，且經驗不足。如何鼓勵印刷企業通過試用和使用電子商務平臺，影響到企業對電子商務真正了解和運用。并且，電子商務平臺也要提供實時互動功能、支持常見的網上支付方式，并且能實現線上數據和內部erp系統的同步，使整個交易過程變得更簡單、更安全和可靠。
