在一家廣告企業(yè)中，業(yè)務(wù)部門是相當(dāng)重要的，因為銷售、生產(chǎn)是企業(yè)產(chǎn)生盈利的重要手段。如果這些業(yè)務(wù)的管理工作不不到位，則會影響到正常的生產(chǎn)、銷售計劃甚至降低客戶體驗，導(dǎo)致客戶的大量流失。
因此，企業(yè)需要制定業(yè)務(wù)部門工作的相關(guān)準(zhǔn)則與行為規(guī)范，以保證業(yè)務(wù)流程的正常、有序、高效地進行，在規(guī)定的時間內(nèi)完成各項任務(wù)，滿足企業(yè)的業(yè)務(wù)需求。因此企業(yè)在選擇業(yè)務(wù)管理軟件時，要明確知道自身需求是什么，通過管理軟件能夠解決哪些業(yè)務(wù)方面的管理難題。
而企業(yè)管理軟件的易用程度在很大程度上決定了軟件在企業(yè)內(nèi)部的推廣效率，由于廣告企業(yè)員工普遍不具備專業(yè)的電腦操作知識，因此選擇一款功能強大、操作簡單、界面人性化的軟件就顯得尤為重要，能有效避免員工在操作中頻繁出現(xiàn)各種問題，快速提升工作效率。
企業(yè)的整個業(yè)務(wù)流程會涉及到生產(chǎn)、庫存、銷售、財務(wù)等多個部門，業(yè)務(wù)信息則是零散的掌握在每個環(huán)節(jié)負(fù)責(zé)人的手上，然后需要多個部門不斷的溝通、協(xié)作才能順利完成工作。如果使用業(yè)務(wù)管理軟件就能簡化這些繁雜的流程，軟件能使整個采購流程合規(guī)透明化，多個部門信息共享，工作協(xié)同化，管理者也能對整個流程一目了然。
而服務(wù)體系是否完善往往在很大程度上影響用戶使用體驗，在遇到客戶提出需求時，能否及時響應(yīng)，快速解決問題，軟件開始實施前是否提供培訓(xùn)，以及售后一系列的技術(shù)支持和保障。由于企業(yè)在開始和后續(xù)使用軟件的過程中難免會出現(xiàn)各種問題，這時一個專業(yè)的售后團隊非常重要，完善的服務(wù)體系能及時解決問題，避免耽誤企業(yè)的正常運作。
