雖然現在圖文快印店已遍及大街小巷,同時也有不少圖文快印店實現了業績量的增長,但是依然面臨著很多問題,從而影響了自身的進一步發展,問題的根源所在往往是由于公司內部管理的不完善,那么快印店內部管理目前普遍存在哪些問題呢?
圖文快印店往往是老板一個人一管到底,而老板之下的管理者執行力并不強,這就導致老板在時,店內生產經營井然有序,而老板不在時就狀況百出。根源是圖文快印店沒有完善的組織架構,如此一來生產經營秩序出現混亂在所難免。
圖文快印店的生產是基于一個工作流程的,而由于店面的管理機制和體系不健全,導致生產過程中點狀的結果比較多,卻沒有形成線狀流程管理的概念。在實際生產過程中,每個工位并不明確客戶對產品的具體要求,工作流程也難以順暢,如此生產必然出現質量問題、速度問題,最終反映為服務問題。
人員配置跟不上公司發展,雖然企業的營業額、銷售額都在增加,但是店內員工卻沒有進步,工作技能、產品質量、服務水平開始逐漸落后于公司發展,員工流失情況嚴重,經常出現青黃不接的現象,產品服務質量開始下降,客戶抱怨經常發生,從而直接影響到整個公司的長遠發展,甚至可能危及生存。