快印店要開(kāi)分店了新店長(zhǎng)誰(shuí)來(lái)當(dāng)?與其外聘不如從內(nèi)部提拔。那么問(wèn)題來(lái)了,如何培養(yǎng)出得力下屬,將來(lái)可以獨(dú)當(dāng)一面呢?對(duì)于快印店老板來(lái)說(shuō),擁有一位優(yōu)秀的能干的店長(zhǎng),幫助他把快印店的日常經(jīng)營(yíng)和店鋪管理打理得井井有條,是一件夢(mèng)寐以求的事情。但是萬(wàn)事總有不如意,再優(yōu)秀的店長(zhǎng)也可能有離去的時(shí)候,這個(gè)時(shí)候,由誰(shuí)來(lái)接替呢?同樣水平下,內(nèi)部培養(yǎng)的店長(zhǎng)人選,在業(yè)務(wù)熟悉、人員配合和忠誠(chéng)度上,肯定會(huì)比外聘店長(zhǎng)人選要好。顯然,對(duì)于快印店老板來(lái)說(shuō)哦,在店內(nèi)培養(yǎng)好店長(zhǎng)的“接班人”顯然十分必要。那么該如何選出這樣的店長(zhǎng)苗子呢?
如何識(shí)別好苗子員工?
首先是好苗子如何識(shí)別?一般看態(tài)度和實(shí)際工作情況,一開(kāi)始可以給一些比較簡(jiǎn)單的工作,看能不能做出彩來(lái)。假設(shè)滿(mǎn)分是100分,他能做到120就是一個(gè)好苗子。有些人,對(duì)簡(jiǎn)單的工作隨便應(yīng)付過(guò)去,雖然能到60分,但這樣是不足以承擔(dān)更大的責(zé)任的。
如何加碼和輔導(dǎo)?
然后是加碼,給予的責(zé)任、以及對(duì)應(yīng)的工作難度,都是逐漸加大的。在這個(gè)過(guò)程中密切關(guān)注,包括他的工作方法、心理狀態(tài)和工作進(jìn)展,并給予及時(shí)的輔導(dǎo)。這里還有一個(gè)難度大的地方是,如果他沒(méi)把握住,要知道在什么時(shí)候出手,防止整個(gè)工作/項(xiàng)目進(jìn)展到無(wú)可挽回的地步。(當(dāng)然有時(shí)候我也會(huì)設(shè)置一些搞好了當(dāng)然好搞砸了也沒(méi)關(guān)系的項(xiàng)目讓他們練手)
如何測(cè)試出他的極限?
最后就是識(shí)別他們的極限,這個(gè)極限可以從他的狀態(tài)以及項(xiàng)目的實(shí)際完成情況體現(xiàn)出來(lái)。這個(gè)時(shí)候適合讓他停留在這個(gè)維度或者給他降低難度,直到他突破這個(gè)極限為止。突破通常是需要一段比較長(zhǎng)的時(shí)間的。
態(tài)度決定一切”。業(yè)務(wù)能力的高低,并不能決定一個(gè)店員是不是值得培養(yǎng),關(guān)鍵在于店員的“做事情的態(tài)度”。如果一個(gè)店員,平時(shí)自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)水平很高,但是做事情的態(tài)度不積極,凡事不多思考一層次,不主動(dòng)為上下游環(huán)節(jié)配合,對(duì)老板安排的任務(wù)完全按字面意思執(zhí)行。這樣的店員,在他的態(tài)度變得更積極之前,是不適合作為店長(zhǎng)苗子來(lái)培養(yǎng)的。相反的,那些工作態(tài)度端正,愿意多學(xué)多問(wèn),樂(lè)意承擔(dān)其他崗位工作分擔(dān),做事情能多做一層的店員,應(yīng)該是快印店老板培養(yǎng)的重點(diǎn)對(duì)象。