對許多圖文快印店老板來說,雇傭一名新員工之后的一個月,其實最重要的關(guān)鍵在于這個新人到底能堅持多久不離職!最差的情況是他在牢騷滿腹之后沒多久就離職;好一點情況是得到完全循規(guī)蹈矩的機器人,絕不會多做一點額外工作;當(dāng)然最好的情況是你會擁有一名富于創(chuàng)造性、上進(jìn)心的員工,他會完善你的團(tuán)隊并把企業(yè)帶向新的高度。
那么怎么降低新員工的離職率呢?甚至更進(jìn)一步,如何提高新員工的成才率呢?其實最靠得住的方法是,對新員工進(jìn)行規(guī)范有效的培訓(xùn)。
合理的培訓(xùn)計劃表
首先,快印店老板或店長應(yīng)該先整理一下快印店不同崗位所需要的培訓(xùn)程序計劃,記住每個崗位都不同那個哦!應(yīng)該弄清楚每個崗位上的員工需要學(xué)習(xí)和掌握哪些能力,首先從各個崗位的老員工那里獲得反饋,以確定培訓(xùn)程序中包括了所有常見問題,然后再從從新入職員工的角度去審視一遍,看一看是不是對他們真的有幫助。
當(dāng)新員工們開始培訓(xùn)時,給他們一張詳細(xì)的“培訓(xùn)計劃表”,上面按時間和項目列明了他們所需要逐步接受的培訓(xùn)內(nèi)容,快印店老板和店長需要用這張表格使培訓(xùn)按計劃進(jìn)行,確保不要漏掉什么,而新員工也需要這張表格來規(guī)范他們的最初工作。
逐步增加工作壓力
剛開始對信任培訓(xùn)的時候,進(jìn)度千萬不要太快。如果你給一個新的快印店員工過大壓力,他們在學(xué)習(xí)新的技能的時候就會出現(xiàn)困難,甚至出現(xiàn)不懂裝懂的情況。而且不同的人對壓力的承受力是不同的,如果學(xué)習(xí)壓力太大,新員工在沮喪之下離職是有很大概率的。所以要密切關(guān)注員工們的反應(yīng)。
一旦他們真正地學(xué)習(xí)到了這個崗位的新技能,就可以給他們新的挑戰(zhàn)了。可以讓他們?nèi)コ袚?dān)具體的某項責(zé)任,當(dāng)然必須確保老板或店長能及時給予指導(dǎo),但是記住不要在他們身邊不停地嘮叨。
定期對新員工給予反饋
快印店老板或店長在每一次例會,應(yīng)該對新員工表現(xiàn)出關(guān)注,做得好的事情,要表揚;做得不對的可以友善指出——給出反饋,接受反饋,并持續(xù)地進(jìn)行交流。最初的幾個月過去之后,老板或店長就不必再每周開會都關(guān)注這位新員工了,但是要讓新員工們知道任何時候都可以和你聊聊他們的表現(xiàn)。
飛揚動力提醒,定期的晨會是非常重要的。
從某種程度上說,快印店老板或店長,可以通過有效的培訓(xùn)來降低賭注的風(fēng)險,把新員工打造成你渴望已久的具有創(chuàng)新性和進(jìn)取精神的好雇員。