對(duì)于圖文快印店的老板來(lái)說(shuō)，最感興趣的事肯定是如何提高營(yíng)業(yè)額，如何適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，并在同行中成為佼佼者，因此只有居安思危、未雨綢繆，才能對(duì)未來(lái)的發(fā)展成竹于胸，下面就來(lái)說(shuō)說(shuō)如何提高業(yè)務(wù)量，如何增加營(yíng)業(yè)額吧，概況起來(lái)無(wú)非是擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍、上設(shè)備開拓新市場(chǎng)和立足現(xiàn)有業(yè)務(wù)，想辦法繼續(xù)擴(kuò)大數(shù)量這兩種方法。
第一種方法是需要隨時(shí)關(guān)注的，如彩噴連供等相關(guān)新產(chǎn)品，如上噴繪、雕刻等新設(shè)備，這里暫且不談。
主要來(lái)說(shuō)說(shuō)第二種類，第二種也大致分為兩種情況：一鞏固老顧客，二發(fā)展新顧客。就這兩條不妨深入探討一下。
鞏固老顧客，道路千千萬(wàn)，目的都是奔提高成交率去的，主要有下面幾種方法：
1、與老顧客處成朋友，價(jià)格公道些就可以，一般來(lái)說(shuō)，這么做了，大部分老顧客基本都能留住。
2、換位思考，有很多時(shí)候從顧客的角度看問(wèn)題，從顧客方出發(fā)去想問(wèn)題，總結(jié)出自己還有哪些不足，該如何改進(jìn)質(zhì)量、提高服務(wù)，這樣也能增強(qiáng)用戶的忠誠(chéng)度。
3、送小禮品，比如經(jīng)常送老顧客名片盒或者日歷這些小東西，在上面印有公司的名稱和聯(lián)系電話，這樣一來(lái)有兩種效果，第一送東西顧客當(dāng)然高興，這表示公司沒(méi)有把老顧客給忘了。第二，那個(gè)東西是放在桌上的，要知道當(dāng)人家用名片或者看日歷時(shí)，弄個(gè)這東東放桌上，用的時(shí)候，正好就看到公司的名字與電話，自然就加深印象了。
關(guān)于發(fā)展新客戶，最重要的是要做好長(zhǎng)期準(zhǔn)備，畢竟品牌影響力這種東西是要日積月累的，不要想著能有啥捷徑可以一蹴而就。首先要做的就是擴(kuò)大自身影響力，確定發(fā)展目標(biāo)，藉此不斷鼓勵(lì)自己和員工。當(dāng)影響力上去后，業(yè)務(wù)量自然就提升了。然后就是要抓住一切能宣傳自己的機(jī)會(huì)，比如店面內(nèi)樣品展示區(qū)要設(shè)計(jì)新穎，位置醒目。放在外面廣告牌也要吸引人或者有檔次，甚至可以在資金充足的情況下去發(fā)布些廣告，或者有些客戶希望價(jià)格便宜，那可以和他們商量下，便宜可以，但是要在不影響產(chǎn)品質(zhì)量的前提下放些自己的廣告。
最后也是很多人容易忽視的，那就是在設(shè)計(jì)上面下功夫，狠抓內(nèi)功。要知道設(shè)計(jì)是靈魂，當(dāng)你有很強(qiáng)設(shè)計(jì)能力，可以為顧客量身定做，或者可以做出別家無(wú)法做出的產(chǎn)品。這一點(diǎn)是對(duì)手最難超越的。當(dāng)然這個(gè)也是利潤(rùn)最大的一塊，總不能都做低價(jià)不賺錢吧，這點(diǎn)就需要培養(yǎng)自己的設(shè)計(jì)人員了，只有有了優(yōu)秀的設(shè)計(jì)人員才能讓自己的店立于不敗之地。
