只要是做廣告制作這一行業(yè)的,幾乎都在抱怨員工不僅難管而且難留,但是有這么一位廣告公司老板,雖然只是初涉這個行業(yè),還處于創(chuàng)業(yè)階段,但是卻在留人方面獨有一套,基本上招一個留住一個,公司的人員流動率非常低,那么他是如何做到的呢?總結(jié)起來也就是以下這些。
首先,每次有新員工報到時,這位老板都會在時間允許的情況下及時趕到,這一舉動給剛來的員工帶來很強(qiáng)的歸屬感,因為初來乍到,對辦公、人文環(huán)境都不熟悉,也不清楚老板是怎樣的人,員工一般都會出現(xiàn)不安、焦躁的情緒,而老板的及時出現(xiàn),接觸員工,增強(qiáng)了與員工間的信任,這樣以后在工作中遇到什么挫折或者問題都會更愿意和老板商討。
在新員工入職后,這位老板都會先自我介紹,然后迅速記住其名字,在后續(xù)工作中,無論哪個伙伴做事,都能盡量避免用手勢,或者用“喂”,小張、小李這些稱呼。對應(yīng)男員工,他要么省略姓,直接呼名,而對于女員工,則直接叫昵稱,這樣就一下拉近了和員工貸距離,讓他們覺得老板也不是那么高高在上的。
入職第一天,除了交代一些工作上的事情以外,往往還會親自和員工一起去吃個飯聚個餐,吃完之后,帶著新員工到公司附近轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),聊聊天。有些老板會為了自己的“權(quán)威”,故意跟員工拉開距離。其實也可以反著想,當(dāng)員工覺得你是一心一意跟他們在一起時,內(nèi)心反而更敬重。
在溝通上,而這位老板和別的管理者不同,大部分情況下都不是把員工叫到自己辦公室里,而是會隨時隨地找員工談心。比如:上班的時候,走到員工旁邊,像朋友一樣聊上幾句;聚餐的時候,趁著情緒放松,談上幾句;休閑的時候,找塊空地,席地而坐,輕輕松松展開話題。溝通無處不在,談心無處不可,率性的話語,隨意的方式,更顯對話的平等,更能收獲奇效。
當(dāng)遇到臟活累活時,不是指揮員工去做,而是沖上去,帶著大家一起干,畢竟如果連自己都嫌棄,那又怎么能指望員工不嫌棄,還能把事情給做好呢,身先士卒是一個管理者最基本的素養(yǎng)。
這也是為啥人家能留住員工的重要原因,雖然只是經(jīng)驗之談,但其中不少東西確實值得廣告公司借鑒。