成都飛揚動力軟件有限公司自成立以來,就秉承“以客戶為中心,全心做好服務”的核心理念,堅持以市場需求為導向,把客戶的需求作為己任,把每一位客戶視作合作伙伴,利用一切先進的技術方式、優秀的服務團隊和現代化的管理模式,為客戶提供高質量、專業化以及個性化的全方位服務,以爭取同客戶達到雙贏的追求目標。
隨著市場發展的不斷進步,各家企業的服務觀念已經是有很大的轉變,正所謂“買產品就是買服務”,一個產品的好壞,很重要的一個衡量指標就是你能享受到什么樣質量的服務。飛揚動力廣告公司管理軟件在長達五年的發展過程中,能與多家廣告公司進行合作,就是因為我們把客戶一切關心的問題視為自己的責任,客戶有求必應是我們服務的標準,那么廣告公司管理軟件的價值在哪里?
可以說廣告公司管理軟件的價值并不在于其本身,而是商家能為客戶做那些服務,因此服務才是價值的所在。從廣告公司管理軟件本身和售后服務兩方面來看,一方面軟件的功能必須是能勾解決客戶的管理需求,這樣才能把軟件的實用性價值體現出來;而另一方面,當今市場環境不斷變化,企業因為需要不斷改進管理方法,廣告公司管理軟件也必須要與時俱進,滿足客戶不斷增長的需求,為每一位客戶做實實在在的服務。
現在許多廣告公司用戶因為對對電腦和軟件應用都不是很熟悉,在使用軟件的時候時常會碰到這樣那樣的問題,比如如何進行遠程聯機、如何使用軟件、如何建立賬套等問題。當遇到客戶不會使用軟件時,我們的售后技術人員會很耐心地對客戶進行培訓,幫助客戶從零基礎到操作如流的技術指導,同時遇到技術問題時也會遠程或其他方式幫助客戶解決問題。有時候客戶遇到問題會很著急,因為廣告公司一般業務都非常地繁忙,因此我們的服務需要達到隨時隨地解決問題的要求,我們也建立起一套完整的即時響應服務機制,只要客戶遇到任何問題,我們都會馬上為客戶解決,這也是我們應盡的責任。
2013年11月,一位青島的客戶崔女士想要使用我們的廣告公司管理軟件,但是因為她以前不太熟悉電腦,更別說使用軟件了,我們的售后工程師小周連續為她做了一個月的技術培訓,耐性地為她講解軟件的每一項功能,一個月以后崔女士就能很熟練地操作我們的軟件,還結合我們軟件的功能為他們公司建立其一套先進的管理模式,最近回訪崔女士,她還不斷地夸獎我們的軟件太實用了,而且售后服務還這么耐心,做的很周到,希望于我們長期合作,幫我們多介紹幾位客戶。我們也十分感謝崔女士對我們產品和我們服務的肯定,希望他們能運用我們軟件為他們公司創造更多的盈利。
我們的廣告公司管理軟件也是在不斷的更新升級,推出更具有市場競爭力的新版本,結合客戶反饋的意見與建議,不斷地改進升級,開發具有實用性的新功能,以滿足廣告公司客戶的需求。例如寧夏的一位廣告公司管理軟件客戶趙先生就提出一個建議,希望我們軟件能在開單完成、設計完成、制作完成、送貨完成和收款完成時給出一個公告欄提示,讓所有的軟件登錄用戶都能看見的即時通訊功能,因此我們公司通過各個部門的共同探討,認為這個功能不管從適用性和技術難度性等多個方面都是能夠實現的,終于在2014年2月份,我們推出了最新版的飛揚動力廣告公司管理軟件V2.1.0.299,其中的新添加功能就包括了公告欄這個功能模塊。當我們推出該版本后,就及時的通知了趙先生,讓他提前免費體驗了我們的最新功能,趙先生也給予我們公司的服務質量高度的評價,因此只要客戶有好的建議,我們都會充分地考慮并加以實施,讓客戶免費地更新體驗我們軟件的最新版本功能。
我們成都飛揚動力軟件有限公司“以客戶為中心,全心做好服務”的核心服務理念是我們的發展驅動力,我們的每一位員工都是秉承這這樣的理念真誠地為每一位客戶服務,繼續發揚著我們的企業文化,用我們的力量為每一位客戶提供最優質的服務,也謝謝與我們合作過的每一位廣告公司客戶,愿我們的合作能為你們帶來更好未來。